Thời trang phân khúc 20 – 35 tuổi: họ muốn gì?

Cũng được biết đến với khái niệm “thế hệ Y”, Millennians là những người sinh ra từ năm 1980 đến 1999, và Moosylvania – một công ty điều tra, nghiên cứu thị trường nổi tiếng ở Mỹ đã tiến hành cuộc khảo sát toàn cầu với các Millenians (giới hạn độ tuổi 20 - 35) để tìm ra 15 thương hiệu thời trang yêu thích nhất của họ. Kết quả đúng là có nhiều bất ngờ thú vị.

Không ngạc nhiên khi Nike đứng đầu danh sách. Bởi Millennians cũng được coi là phân khúc năng động nhất trên thị trường hiện nay. Nên biết, hiện Nike đang nắm tới 62% thị phần giày thể thao trên toàn cầu với các gương mặt đại diện là những vận động viên hàng đầu thế giới ở nhiều môn khác nhau. Dòng trang phục đời thường theo phong cách thể thao của Nike cũng được ưa chuộng chẳng kém và hãng này đang có ý định lấn sân sang lĩnh vực thời trang một cách bài bản và nghiêm túc.

Trong khi đó, đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Nike là Adidas chỉ xếp ở vị trí thứ 4, thua cả một thương hiệu mới nổi khác là Jordan, đứng thứ 3. Nên biết, Jordan thuộc sở hữu trực tiếp của Nike, chuyên về các dòng giày sneakers và có mạng lưới bán hàng online hoạt động vô cùng hiệu quả trên các website nổi tiếng như eBay, Craiglist hay Zappos, 6pm. Đó là chưa kể đến sự vươn lên mạnh mẽ của Under Armour, đứng thứ 14 trong danh sách, cũng chuyên đồ thể thao giá rẻ.

Chỉ có hai nhà mốt xa xỉ lọt vào danh sách này, là Ralph Lauren xếp thứ 9 và Chanel xếp thứ 13. Với hơn 11.000 cửa hàng hiện diện ở mọi châu lục, Ralph Lauren đang tiến hành một chiến dịch marketing hiệu quả trên mạng PG88 nổ hũ, đồng thời tung ra thị trường những dòng sản phẩm có mức giá dễ chịu hơn, thiết kế trẻ trung và bình dân hơn, không giấu giếm tham vọng nhắm thẳng vào phân khúc Millennians. Thương hiệu này đã đạt mức tăng ấn tượng 74% số phiếu bầu chọn so với cuộc khảo sát tiến hành trước đó.

Chanel là một trong vài tên tuổi hàng đầu trong làng thời trang cao cấp (hi-fashion) và haute couture, chủ yếu phục vụ nhóm khách hàng có độ tuổi trên 35, việc góp mặt trong danh sách này đúng là một ngạc nhiên lớn dù chỉ đứng gần chót bảng. Theo các chuyên gia, đây là hiệu ứng phụ từ những đợt quảng cáo dài hơi, từ sức mạnh của thương hiệu và từ việc sử dụng hai người mẫu trẻ tuổi sáng giá Cara Delevingne và Kendall Jenner làm đại diện hình ảnh. Bên cạnh đó, Chanel cũng thể hiện một khát vọng vươn tới những đẳng cấp cao hơn của các Millennians, đồng thời cho thấy sự thật hiển nhiên về việc ngày càng xuất hiện nhiều người tiêu dùng trẻ tuổi giàu có, đủ sức và sẵn sàng chơi hàng luxury.

Với những show diễn có giá trị hàng triệu USD, sẽ rất bất công nếu Victoria’s Secret lại vắng mặt, và vị trí thứ 11 bị coi là chưa xứng tầm với nhà mốt này. Đúng vậy, bằng việc dẫn đầu thị trường đồ lót với 35% thị phần (chưa kể đến đồ bơi), sở hữu những thiên thần (Angels) “trong mơ”, dải sản phẩm rộng phù hợp với mọi nhóm khách hàng, kế hoạch truyền thông hoàn hảo, Victoria’s Secret chắc chắn phải được các Millennians yêu thích nhất. Nhược điểm duy nhất là nhà mốt này không có các size ngoại cỡ, nhưng chắc chắn chẳng mấy người quan tâm đến chuyện này.

Mặc dù bị coi là cổ điển và đôi khi lỗi thời, Levi’s vẫn vững vàng ở bậc 12. Chẳng ai lại không yêu denim và bất kể thế nào, Levi’s vẫn là ông vua không ngai của các thể loại đồ jeans. Những thay đổi chóng mặt của hãng trong vài năm qua về tư duy thiết kế, khâu nghiên cứu và cải tiến chất liệu đã giúp Levi’s được Millennians yêu thích trở lại, thoát khỏi cảnh bị “ruồng bỏ” như hồi đầu những năm 2000. Riêng ở Mỹ - một thị trường mạnh mẽ có thể tạo ra xu hướng trên toàn cầu, đồ jeans đã là một phần đặc sắc của văn hóa bản địa, vì thế nó không bao giờ lụi tàn dù đang phải cạnh tranh gay gắt với dòng thời trang thể thao đời thường. 2016 lại là quãng thời gian bùng nổ trở lại của chất liệu denim, Levi’s và một số hãng đồ jeans nổi tiếng khác cũng theo đó mà lên hương.

Bất chấp sự vùng lên mạnh mẽ của nhãn hiệu Onitsuka Tiger thuộc Asics, hai hãng giày sneakers “quen mặt” Converse và Vans vẫn chia nhau hai vị trí thứ 7 và thứ 8 nhờ lịch sử lâu dài và độ phủ rộng rãi ở mọi thị trường, cả lớn lẫn nhỏ. Tuy nhiên, đây là những thương hiệu được dự báo có thể sẽ “biến mất” khỏi Top 15 trong các cuộc khảo sát lần sau nếu không nỗ lực làm mới bản thân – đặc biệt trong việc mang lại “sự thoải mái tối đa cho người dùng” điều mà các đối thủ cạnh tranh ít tên tuổi hơn đến từ Nhật Bản, Canada đang làm rất tốt.

Nhưng không ai có thể hình dung nổi đứng ở vị trí thứ hai lại là Target – một thương hiệu không quá nổi bật ở thị trường quốc tế. Công thức thành công của Target không hề khó hiểu, nó là sự kết hợp nhuần nhuyễn các bài học thực tế của hai thương hiệu thời trang bình dân hàng đầu: Zara và Uniqlo. Target có sản phẩm đủ chủng loại cho phụ nữ và trẻ em, giá hợp lý, mẫu mã thay đổi liên tục nhưng không chạy theo thời cuộc mà vẫn trung thành với một số lối thiết kế truyền thống. Dĩ nhiên, chất lượng của chúng rất tốt và có thể mặc qua một vài năm. Target nhắm vào phân khúc Millennians có thu nhập trung bình và chắc chắn đó quyết định hoàn toàn chính xác.

Top 15 thương hiệu thời trang được ưa thích nhất trong nhóm khách hàng 20 – 35 tuổi

1 – Nike

2 – Target

3 – Jordan

4 – Adidas

5 – Macy’s

6 – JCPenney

7 – Converse

8 – Van’s

9 – Ralph Lauren

10 – Forever 21

11 – Victoria’s Secret

12 – Levi’s

13 – Chanel

14 – Under Armour

15 – Aeropostale

Minh Ánh