Taxi Group giới thiệu chương trình khách hàng thân thiết

Từ ngày 1/9, Taxi Group triển khai chương trình khách hàng thân thiết áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ Taxi Group theo cơ chế tích lũy điểm để nhận quà tặng hấp dẫn và các ưu đãi về dịch vụ tương ứng với số điểm tích lũy.

Khách hàng sẽ tích lũy điểm dựa trên số cuộc gọi taxi thành công qua tổng đài Taxi Group để xếp hạng hội viên  hạng Vàng, hạng Bạc và Hội viên thân thiết.

Với mỗi cuộc gọi taxi thành công, khách hàng vé thẻ sẽ được cộng thêm 1 điểm, khách hàng vãng lai được cộng 2 điểm. Đặc biệt, chương trình tặng thêm 10 điểm tích lũy vào ngày sinh nhật của khách hàng và 5 điểm vào ngày thành lập của Taxi Group.

Với chu kỳ tích điểm là 3 tháng, khách hàng tích lũy trên 150 điểm sẽ đạt hạng Vàng, từ 100 - 149 điểm đạt hạng Bạc và từ 70 – 99 điểm đạt hạng Hội viên thân thiết. Theo đó, hội viên sẽ hưởng được các quyền lợi bao gồm:

- Được điện thoại viên tiếp nhận cuộc gọi ngay hoặc thời gian chờ máy không quá 20 giây trong trường hợp các điện thoại viên đều bận.

- Thời gian chờ xe không quá 5 phút kể từ khi kết thúc cuộc gọi.

- Ưu đãi phục vụ xe vào tất cả các thời điểm trong năm, đặc biệt là dịp lễ, tết.

- Ưu đãi dịch vụ tốt nhất.

- Được cập nhật thường xuyên các chương trình ưu đãi khác của Taxi Group.

- Được tham gia sự kiện do Taxi Group tổ chức hoặc tài trợ.

Bên cạnh những quyền lợi về dịch vụ, hội viên đạt hạng còn được hưởng những ưu đãi thiết thực như được nhận thẻ thanh toán Taxi Group và nhiều phần quà khác trong các dịp kỷ niệm.

* Thông tin chi tiết:

Phòng Khách hàng – Trung tâm điều hành Taxi Group

Tel: 04. 3795 9791  

Email: [email protected]