HP Việt Nam bắt đầu thu hồi pin laptop bị lỗi quá nóng

HP Việt Nam cho biết sẽ đổi pin cho các dòng laptop HP và Compaq bị lỗi quá nóng có thể gây cháy nổ, bắt đầu từ chiều 30/5.

Trước đó, hãng máy tính HP của Mỹ đã công bố sẽ thu hồi pin lithium-ion được trang bị trong các dòng máy tính xách tay HP và Compaq, xuất xưởng từ tháng 7/2007 đến tháng 7/2008 do lo ngại pin bị lỗi quá nóng và có thể gây cháy nổ ảnh hưởng xấu đến người sử dụng. Khách hàng có pin máy tính xách tay thuộc diện cần thu hồi sẽ được nhận miễn phí một bộ pin thay thế.

Theo HP Việt Nam, các loại pin áp dụng chỉ là một số loại có tiềm ẩn nguy cơ tỏa nhiệt quá cao, có thể gây cháy nổ hoặc rủi ro cho khách hàng.

Trong đó, các pin mới được thêm vào trong chương trình mở rộng lần này cũng như các pin đã được thông báo trước đó đều được liệt kê trong danh sách các models/series cần được thu hồi và thay thế, thông tin đăng tải trên website của chương trình tại địa chỉ: https://www.hp.com/support/BatteryReplacement.

Trả lời 6PG88VN, ông Trịnh Thanh Lâm, Tổng giám đốc Nhóm Máy tính cá nhân HP Việt Nam cho biết, số lượng hãng máy tính xách tay của HP có pin thuộc diện thu hồi mà hãng công bố ở Việt Nam không nhiều, một số máy được khách hàng mua từ các nước khác mang về Việt Nam, tuy nhiên hãng sẽ thực hiện đổi pin cho khác hàng, sẽ miễn phí hoàn toàn và bắt đầu áp dụng đổi pin từ chiều nay, 30/5.

“Người dùng có thể vào trang https://www.hp.com/support/BatteryReplacement xem pin máy tính của mình có nằm trong diện bị thu hồi không, nếu có chỉ cần mang đến các trung tâm bảo hành của HP Việt Nam để đổi pin”, ông Lâm cho biết.

* Các dòng máy có thể có pin bị lỗi và người dùng cần kiểm tra series của pin HP Pavilion Compaq Presario HP HP Compaq mà HP công bố gồm: dv2000, dv9500, A900, V6000, G6000, 6510b, dv2500, dv9700, C700, V6500, G7000, 6515b, dv2700, dx6000, F500, V6700, 6520s dv6000, dx6500, F700, 6710b, dv6500, dx6700, V3000, 6710s, dv6700, V3500, 6715b dv9000, V3700, 6715s, 6720s.